1. Un CRM Opérationnel permettant de s’informer sur la situation sécuritaire à l’international, de superviser les déplacements des collaborateurs aussi bien par la géolocalisation (application mobile) que par le suivi des réservations (PNR), et d’anticiper les risques locaux par la cartographie de zones de vigilance disponibles dans les plus grandes villes du monde.

2. Un Centre de Conduite des Opérations (CCO), avec lequel nos clients peuvent rapidement entrer en contact par l’application mobile. Cette salle, équipée des outils les plus modernes, permet à nos chargés d’assistance de recevoir les appels des voyageurs en difficulté, et de coordonner des interventions d’urgence en cas d’incidents graves.

3. Un réseau d’assistance sur 54 pays permettant le déploiement rapide d’une équipe d’intervention afin de venir en aide aux voyageurs en difficulté, à l’endroit même où ils se trouvent.

1. Nous sommes la première entreprise française à proposer une solution d’assistance locale à l’international, coordonnée par un Centre de Conduite des Opérations disponible 24h/24, 7j/7.

2. Des outils applicatifs intuitifs, évolutifs, et facilement connectables à tout système informatique extérieur.

3. Une facturation simple basée sur un modèle d’abonnement (mensuel ou annuel) à l’image des assurances. ILIOS International porte le risque juridique et financier des interventions locales.

Basée à Aix en Provence, ILIOS International est composée de 30 collaborateurs, dont des experts issus des forces armées et de la sécurité civile.